隨后，記者又致電長沙新奧燃氣公司咨詢，新奧燃氣公司客服稱從沒有向用戶推薦過類似的產品。該客服人員解釋，供居民使用的燃氣都添加了臭味劑，一泄漏就能聞出來。對于家用燃氣報警器，新奧公司已收到了不少相關的投訴，建議居民不要購買。記者在網上也了解到，全國各地已有不少類似事件，受騙者以家中老人為主。

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